廣州如江智能科技有限公司

一、醫(yī)院用的叫號機RJ-Q48

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

機身顏色：藍色/灰色（顏色可訂制）

機身尺寸：1443mm×600mm×366mm(22寸)

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm  

重    量： 50kg

二、評價器RJ-AP10系列

產(chǎn)品名稱（白色）四鍵五星評價器

功能特性電源：DC 5V/1A

語    音 1W語音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音。

通    訊 RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線

評價按鍵 四個評價鍵

星級指示 5個星級指示燈

軟    件 配套功能強大的評價、、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包。

醫(yī)院智能排隊叫號系統(tǒng)

一、系統(tǒng)概述

 如江在平臺上構(gòu)建出醫(yī)院就診排隊叫號系統(tǒng)，將門診掛取號、分診、劃價收費、特檢、取藥、住院、病房、出院等各主要環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，建立具有標準接口的醫(yī)療信息通道和醫(yī)療信息門戶。

 如江以智慧、公平、愉悅的設(shè)計理念，基于醫(yī)院智能排隊系統(tǒng)的設(shè)計方法，如江科技開發(fā)的門診分診排隊系統(tǒng)本著功能模塊化、接口標準化、系統(tǒng)易升級，易維護、操作界面方便簡單、布線施工合理，與服務(wù)場所的環(huán)境結(jié)合緊密的思想進行設(shè)計開發(fā)，滿足醫(yī)院服務(wù)環(huán)境管理要求。

二、排隊流程

1、病人取票：在分診臺由導醫(yī)護士取一張?zhí)柶?，上有號碼或者姓名、等候人數(shù)、時間、就診科室等信息。  

2、休息等待：持號票在休息區(qū)等候，并留意醫(yī)院叫號顯示系統(tǒng)音箱信息。

3、醫(yī)生按鍵叫號：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位醫(yī)院語音叫號系統(tǒng)呼叫按鈕呼叫就診病人。

4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到相應診室享受一對一的就診服務(wù)。

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年。公司一直致力于高科技智能化產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)及銷售。隨著市場以及客戶的需求，從2015年開始公司主要投身于：智慧大廳管理平臺、醫(yī)院分診引導系統(tǒng)、醫(yī)院智能排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)LED顯示系統(tǒng)等產(chǎn)品開發(fā)。并廣泛應用于醫(yī)療、金融、通訊、政府部門等多個領(lǐng)域。

廣州如江智能科技有限公司，是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，如江科技專業(yè)于點餐叫號系統(tǒng)、自助點餐機、餐廳排隊取號機、排隊機等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，系統(tǒng)簡約性高、兼容性強、功能強大，行銷各個省市。  

餐廳排隊叫號系統(tǒng)特點：

多隊伍管理：通過對門店的了解，可以分：包間、大桌、小桌3個隊伍，隊伍的增減和名稱可自行修改。等位信息一目了然，每個隊伍的下一號、在等待的桌數(shù)，方便客戶了解。

自動打印等號單：餐廳排隊叫號系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)置了打印機，發(fā)出新號的時候自動打印等號單（類似銀行排隊叫號系統(tǒng)），等號單上可以打印等號單及前面還有幾桌在等待。

菜品預選功能：在觸摸屏上可以展示菜品圖片，對于等位的客人是一個很好的宣傳；

統(tǒng)計分析功能：針對等號業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，可以看到一段時間以來等位客人的時長、高峰期人數(shù)、哪一類（如包間、大桌、小桌）的平均等待時長、等待桌數(shù)，這樣就能夠有助于改變餐臺的組合，例如發(fā)現(xiàn)小桌等待指數(shù)較高，接下來就可以將一些大桌換為數(shù)量較多的小桌。

短信通知功能：在排隊過程中，在快輪到某個號碼時，銀行叫號排隊機系統(tǒng)，餐飲排隊叫號軟件會發(fā)短信提示客人準備就餐。  快餐店管理經(jīng)驗：餐廳排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)良好就餐體驗傳統(tǒng)中餐廳容易遭到客訴、讓顧客氣氣憤的兩個問題就是：1）菜漏做。顧客點完菜，半天沒上，顧客追查，發(fā)現(xiàn)還沒做！顧客2）次序混亂、上錯菜。“我的飯怎么還不上，在我后面點的人都吃上了！”分析以上造成客訴的原因，主要是管理方式陳舊，管理手段缺乏。老板要么不重視，要么重視了也沒辦法，疲于奔命，歸集為餐飲不好做?！?/span>

餐廳排隊叫號系統(tǒng)跟銀行的排隊叫號系統(tǒng)類似，餐廳排隊叫號系統(tǒng)會自動將相同的菜歸類，并語音播報：“新增排骨飯2份”，備餐員不抬頭也能聽到菜品的信息，很便捷很人性化。備餐員備好餐后，跟顯示屏逐一核對，根據(jù)菜名和數(shù)量，點擊呼叫，取餐口的電視會播報：“請392、396號顧客取排骨飯”，配合吸頂音箱，還可以定制語音。

大廳排隊機、營業(yè)廳排隊機概述

排隊叫號機其實比較通俗的稱號是排隊機、取號機或叫號機，專業(yè)稱謂應該是排隊管理系統(tǒng)，是一種運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊。

主機參數(shù)

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

PC電 源：ATX PC電源

USB接口： 8*USB 2.0接口

平均壽命:>10萬小時  

點擊壽命：>5000萬次

功    耗：200W～450W/小時

電    源：AC220V±10% 50Hz

控制面板：電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標準RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚 聲 器：高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機柜中

中文液晶呼叫器RJ-HZ10（有線/無線）

1、 支持長7位變長排隊號碼，自動更新等待人數(shù)，呼叫器地址范圍1-255；

2、 21個按鍵，通過復用鍵（SHIFT）可以實現(xiàn)復雜的功能，可以輸入26個英文字符 和小數(shù)點，并可以根據(jù)客戶不同需求做不同應用定義；

3、具有轉(zhuǎn)移呼叫、超時提醒功能

4、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。

5、高可靠性，整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進，已是相當?shù)某墒炜煽?，并針對呼叫器特殊情況，每個呼叫器單獨供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。

6、呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電，電流<200mA。

廣州如江智能科技江有限公司成立于2015年，是一家集排隊系統(tǒng)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售于一體的高科技企業(yè)。公司現(xiàn)已獨立開發(fā)生產(chǎn)了排隊系統(tǒng)、大廳排隊取號機、大廳排隊取號機、營業(yè)廳叫號機、客戶滿意度評價系統(tǒng)、LED顯示屏等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、醫(yī)院、移動、電信、郵政、工商、稅務(wù)、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和好評，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。